Return & Refund Policy

退换与退款政策

Mr Who MY 私密健康与个人护理商品退换与退款政策。

私密商品退换规则

由于商品属于私密健康与个人护理类产品,已拆封、已使用或包装损坏的商品不支持退换。

  • 已拆封不支持退换
  • 已使用不支持退换
  • 包装损坏不支持退换

错误、破损或漏发

若收到错误商品、破损商品或漏发,请在收货后 24 小时内通过 WhatsApp 联系客服,并提供订单号和照片。

  • 24 小时内 WhatsApp 联系
  • 提供订单号
  • 提供商品与包装照片

COD 与退款

COD 拒收可能影响后续 COD 资格。如发生退款,将按实际付款方式处理。

  • COD 拒收可能影响后续 COD 资格
  • 退款按实际付款方式处理
  • 不提供无条件退货